Adaptación LSSI-CE o LSSI de Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ) en España, establece un marco legal para regular los servicios digitales y el comercio electrónico. Esta ley abarca una amplia gama de aspectos relacionados con la prestación de servicios en línea y el comercio electrónico. Entre sus disposiciones, la LSSI exige que los proveedores de servicios digitales proporcionen información clara y accesible sobre su identidad, términos y condiciones, así como políticas de privacidad y protección de datos. Esto busca garantizar que los usuarios tengan acceso a información relevante antes de realizar transacciones en línea.
Garantiza el cumplimiento de tu comercio LSSI-CE
web
Si dispones de una web con formulario de contacto y recabas datos a través del mismo necesitas tener una política de privacidad.
venta online
Si cuentas con una tienda online debes contar con una política general de contratación y pagos.
REDES SOCIALES
Si tu entidad cuenta con perfiles en RRSS deberás establecer una política de privacidad específica.
EMAILINGS
Si envías publicidad o realizas comunicaciones comerciales por vías electrónicas deberás cumplir con lo exigido en la normativa sobre publicidad.
sms
Las acciones comerciales por medio de SMS también deberán cumplir con los requerimientos establecidos.
apps
Siempre que desarrolles una App en tu empresa deberás asegurarte que ésta cumple con la normativa.
Comercio LSSI-CE, Ley 34/2002
Para cumplir con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), que, en primer lugar, tiene por objeto regular el régimen jurídico de los servicios de la sociedad de la información y, además, la contratación por vía electrónica, es imprescindible atender a sus obligaciones de información.
Así, toda empresa que realice actividades por medios electrónicos con carácter comercial o con finalidad económica debe, por tanto, poner a disposición de los destinatarios del servicio información de forma permanente, fácil y directa.
En consecuencia, el cumplimiento de estas exigencias garantiza una mayor transparencia y, finalmente, refuerza la confianza de los usuarios.
Preguntas frecuentes a la adaptación al comercio LSSI-CE
La LSSI regula los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico en España. En síntesis, obliga a informar, obtener consentimientos válidos y evitar prácticas desleales.
Probablemente sí. Si utilizas analítica o publicidad, entonces debes bloquear cookies no exentas hasta que exista consentimiento. Además, conviene guardar prueba del mismo.
Por supuesto. Adaptamos términos para marketplaces, dropshipping y ventas internacionales. Asimismo, añadimos cláusulas de garantías, devoluciones y servicio posventa.
Si dispones de una web con formulario de contacto y, además, recabas datos a través del mismo, entonces necesitas una política de privacidad clara y fácilmente accesible. En primer lugar, porque el RGPD y la LOPDGDD exigen informar antes de la recogida de datos. Asimismo, debes indicar quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad utilizarás la información, cuál es la base jurídica, durante cuánto tiempo conservarás los datos y, también, si habrá cesiones o transferencias internacionales. Además, conviene explicar cómo puede la persona usuaria ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad) y, por supuesto, facilitar un medio de contacto válido.
Por otra parte, es recomendable situar el enlace a la política junto al formulario y, en consecuencia, incorporar una casilla de aceptación informada no pre-marcada . Finalmente, revisa periódicamente el texto para mantenerlo actualizado; de este modo, cumplirás con la normativa y, por tanto, reforzarás la transparencia y la confianza de tus usuarios.
Si cuentas con una tienda online, entonces debes disponer de una política general de contratación y pagos clara, completa y fácilmente accesible. En primer lugar, conviene identificar al vendedor (razón social, NIF y contacto) y, además, definir el ámbito de aplicación de las condiciones.
Asesoramiento personalizado
Solicita una revisión y, sin compromiso, analizamos si tu web corporativa cumple LSSI, RGPD y cookies; en consecuencia, podrás priorizar acciones y reducir riesgos.